自大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)來(lái)到百特工作已快三個(gè)月了。經(jīng)過(guò)一系列系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我也獲得了一些微小的成就,對(duì)自動(dòng)化儀器儀表銷(xiāo)售這一職業(yè)也積累了一些小小的個(gè)人心得。雖然這些心得也許在領(lǐng)導(dǎo)和前輩眼里過(guò)于淺薄,但對(duì)于我這個(gè)剛剛從事自動(dòng)化儀器儀表銷(xiāo)售不久的新人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)值得注意和學(xué)習(xí)的個(gè)人寶貴經(jīng)驗(yàn)了。因此,我想將我對(duì)這份工作的一些理解做個(gè)分享:
一、做好銷(xiāo)售要不間斷的持續(xù)學(xué)習(xí)
在學(xué)校的時(shí)候就常常聽(tīng)到老師說(shuō):“人這一生就是學(xué)習(xí)的一生,不能因?yàn)槟汶x開(kāi)了學(xué)校就可以不用學(xué)習(xí)了?!毕喾?,在離開(kāi)了學(xué)校以后要更加主動(dòng)去學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)刻刻更新自己的大腦和知識(shí),才能夠在這個(gè)日新月異的社會(huì)中趕上他人前進(jìn)的腳步。
在自動(dòng)化儀器儀表行業(yè)更是如此,我們需要對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行非常深入的了解,才能夠充分摸清客戶(hù)的需求,針對(duì)性地提出建議,得到客戶(hù)足夠的信任,我們才有可能產(chǎn)生優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
要常常補(bǔ)充知識(shí),但不單單只是去補(bǔ)充關(guān)于儀表的知識(shí),更是應(yīng)該去補(bǔ)充一些其他客戶(hù)可能感興趣的知識(shí),能夠與客戶(hù)自如的侃侃而談,并在此過(guò)程中抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),找出我們能夠打動(dòng)客戶(hù)的點(diǎn),盡最大可能將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。
二、一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售要學(xué)會(huì)自己調(diào)整心態(tài)
有人說(shuō):干銷(xiāo)售的人,就是要吃得了苦。這種苦不僅僅是身體上、精神上的辛苦,更多的是心靈上的倦怠。為了將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,我們時(shí)常需要打電話拜訪客戶(hù),客戶(hù)可能會(huì)態(tài)度很差甚至于拒接你的電話,但哪怕約見(jiàn)到了客戶(hù),我們也常常要放低自己的姿態(tài),以迎合客戶(hù),甚至這樣還不一定能夠獲得多少有用的信息。付出而又沒(méi)有收獲,這總會(huì)讓人產(chǎn)生很大的失落感,這種失落感是足以讓人對(duì)工作失去熱情甚至厭煩的危險(xiǎn)情緒。
因此銷(xiāo)售人員必須要會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,學(xué)會(huì)在困難和挫折面前保持韌性,哪怕是真的屢敗也要做到屢戰(zhàn)!我始終相信周總說(shuō)的那句話:“只有努力拼搏,面對(duì)困難不放棄、不放松的人才能夠在越過(guò)一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
是的,人生中一定會(huì)有很多大大小小的艱難險(xiǎn)阻,未來(lái)又是如此的不確定,在工作中磨礪出不放棄的心態(tài)才能夠在人生中笑到最后。我相信,在我不懈的努力之下,我一定能夠在未來(lái)取得好的成績(jī),獲得令人刮目相看,令我驕傲的業(yè)績(jī)!